Gérer notre relation avec vous, avec les activités suivantes : vous fournir toute information, produits et services que vous nous demandez ; vous informer des changements apportés à nos services, conditions générales ou avis de confidentialité ; vous demander de laisser un commentaire ou de participer à un sondage. Lorsque vous envoyez un message, veuillez inclure les informations suivantes: Vous ne pourrez pour l'instant pas joindre une image de l’article reçu mais assurez-vous d’en avoir une de prête pour la transmettre dès que vous aurez reçu une réponse de notre part. Si oui, alors elle est en route. 4.2 En vous inscrivant au concours, vous confirmez que vous êtes éligible pour en faire partie et pour réclamer le prix. We use cookies that help us provide you with the best possible shopping experience with us. lorsque vous créez un compte ou achetez des produits sur notre site Web ; lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d'information, à nos forums de discussion, à nos sites de réseaux sociaux ou lorsque vous créez des listes de souhaits ; lorsque vous rejoignez un programme de fidélité Boohoo ; lorsque vous participez à une étude de marché ; lorsque vous nous contactez pour obtenir un renseignement ou pour signaler un problème (par téléphone, e-mail, réseaux sociaux ou service de messagerie) ; lorsque vous utilisez la fonction “référer un ami” sur notre site Web ; ou. Une fois que vous avez traité votre retour et suivi les instructions d'affranchissement, vous êtes prêt à le poster. Propriété des inscriptions et droits de propriété intellectuelle. Découvrez les nouveaux articles présentés dans nos campagnes de publicité TV ici. Nous acceptons également les paiements via PayPal, cartes cadeaux et cartes de débit prépayées. Bien que notre site soit conçu pour le grand public, nous ne collectons sciemment aucune information provenant d'enfants de moins de 13 ans, et nous ne leur vendons pas non plus de produits. Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») par le biais de mécanismes prévus par la loi pour le transfert transfrontalier des données. Boohoo.com UK Ltd, sis au 49-51 Dale Street, Manchester M1 2EH (désigné collectivement “boohoo”, “nous”, “notre” et “nos” dans le présent avis) est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site www.boohoo.com (le “site”) et l'application boohoo (l'“application”). Si vous avez moins de 13 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou soumettre des informations sur notre site. Ensuite, prenez contact avec nous via le lien « Contactez-nous » sur cette page pour nous fournir les informations qui nous permettront d’examiner le problème. Pourquoi est-il indiqué que mon colis est contrôlé par la douane ? Recommander des produits, services, remises et offres susceptibles de vous intéresser, notamment en vous envoyant ces informations par courrier électronique, courrier postal ou SMS. Ces informations peuvent être utilisées dans le but de créer des publicités sur le sites de ces tiers. Vous pouvez utiliser un exemplaire du formulaire d’annulation. Shop boohoo Australia's range of versatile minidresses! Les Codes promotionnels et les offres liées ne sont pas ouverts aux employés de boohoo.com et nous nous réservons le droit de les retirer ou de refuser ou de restreindre n'importe quelle commande à tout moment. 9.1 L’organisateur ne revendique aucun droit de propriété sur votre participation au concours. La livraison n'a pas eu lieu - Besoin d'une réponse rapidement ? Bien vouloir envoyer vos questions, observations ou demandes d'informations à notre représentant désigné et responsable de la protection des données, Keri Devine, qui peut être contacté à l'adresse DPO@boohoo.com. Nous n'enregistrons pas les informations de votre carte de crédit ou de débit ; les fournisseurs de services tiers auxquels nous confions la livraison des produits que vous commandez et pour gérer les retours; les fournisseurs de services tiers avec qui nous sous-traitons pour vous envoyer des courriers électroniques et des courriers postaux, y compris concernant des commandes incomplètes ou des paniers abandonnés ou des annonces commerciales, pour fournir des services de nettoyage de données et des services marketing et publicitaires ; les fournisseurs de systèmes d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident dans l'amélioration et l'optimisation de notre site ; les réseaux partenaires par le biais desquels vous avez eu accès à notre site ; à tout tiers à qui nous pouvons décider de vendre, transférer ou fusionner des parts de notre entreprise ou de nos actifs. boohoo promo codes in Australia for 2021. Pour en savoir plus, veuillez vous référer à la section ‘Préférences marketing, publicités et cookies’. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du ICO (organisme régulateur de la protection des données au Royaume-Uni). 8.3 Dans la mesure permise par la loi, toutes les conditions, garanties et autres conditions qui pourraient autrement être implicites par la loi ou la common law sont expressément exclues des présentes conditions générales. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre vos données personnelles à ces sites. Vous avez le droit de demander à boohoo d'interrompre le traitement de vos données personnelles dans certains cas de figure, par exemple si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données, ou si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, car nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de le faire. Vous devrez nous prévenir par écrit de l’annulation il vous suffit de remplir ce formulaire dans lequel vous trouverez également des indications pour le retour de votre/vos article(s). Si vous annulez un Contrat dans le cadre de la clause 8.1 après l’envoi des Produits, vous devez nous les retourner. Toutefois, nous serions heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous dirigiez vers le ICO. Pour plus d'informations concernant les cookies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, voir notre Politique concernant les cookies. Now, we have over 200 across 186 unis in the UK and Ireland, as well as a further 400+ in America and Australia, with over 4 million Instagram followers between them. Tous les paragraphes des présentes Conditions générales fonctionnent indépendamment. Il s'agit notamment d'imposer des clauses contractuelles spécifiques approuvées par la Commission européenne et assurant une protection des données personnelles identique à celle offerte en Europe. Si cela ne marche pas, prenez attache avec nous en cliquant sur l’onglet « Contactez-nous » sur cette page. Certains cookies ont été placés par des tiers (avec notre permission, bien sûr) et mémorisent les pages sur lesquelles vous avez navigué. Nous n’avons pas la possibilité de passer une commande en votre nom. Nous collectons les données personnelles des catégories suivantes : Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que les données statistiques ou démographiques applicables à toutes fins. L’organisateur est : boohoo.com UK Limited 49-51 Dale Street, Manchester, M1 2HF, 2.1 Le titre du concours est « Black Friday Waitlist » « Le tirage au sort ». You can’t disable these. Une fois nos vérifications terminées, nous vous rembourserons sur votre carte bancaire/de crédit. Nous pouvons transférer nos droits et obligations à une autre entreprise dans le cadre de ce Contrat. Comment changer mon adresse de livraison ? Bien que Nous fassions tout notre possible pour afficher et imprimer les couleurs des Produits avec précision, Nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs ou des images dans nos autres matériels publicitaires par votre ordinateur reflète avec précision les couleurs des Produits qui vous seront livrés. Cette période de deux semaines commence le jour de la réception de votre commande (ou le lendemain de la réception du dernier article de votre commande). Connectez-vous simplement à votre compte avec votre mot de passe actuel puis rendez-vous dans la rubrique « Détails du compte » où vous aurez la possibilité de changer votre mot de passe. Copyright © 2021 boohoo.com. Pour en savoir plus sur les retours, cliquez ici, c’est’simple comme bonjour ! Article défectueux - Besoin d'une réponse rapidement ? For example, they allow us to connect to social networks, display personalised content, as well as analyse and improve the operation of our website. Vos données personnelles sont utilisées par boohoo pour soutenir une gamme d'activités différentes. Il recouvre : boohoo est un distributeur de mode en ligne de premier rang. Si vous commandez des Produits auprès de nous depuis une destination hors du Royaume-Uni : votre commande peut être soumise à des droits et taxes d’importation qui seront appliqués à la livraison. - Assurez-vous de ne pas avoir fait d’erreur de saisie. (c) illisibles, modifiées, reconstruites, contrefaites ou altérées ; Il vous suffit de renvoyer le ou les articles concernés et de passer une nouvelle commande de remplacement. They allow features like accessing secure areas, e-billing and creating baskets. Vous pouvez remplir le formulaire ici sur la plateforme de notre service clients et un membre de notre équipe étudiera votre demande. Si vous découvrez que votre produit est défectueux après 14 jours, nous nous réservons le droit de demander des preuves, telles que des photos du défaut, avant d'émettre tout remboursement du prix payé et / ou des frais de livraison associés. Update your cookie settings . Demande de rectification de vos données personnelles. si vous nous retournez des Produits depuis une adresse hors du Royaume-Uni, vérifiez qu’il est clairement écrit sur le colis « Retour au fournisseur » ou une expression similaire. Elles n'incluent pas les données anonymisées, où l'identité et les informations d'identification ont été supprimées. Update your cookie settings. 3.1 Le concours aura lieu du 2 novembre à 00.00 GMT (la « date d’ouverture ») jusqu’au 15 novembre à 00.00 GMT (la « date limite ») inclus. 7.1 Si vous êtes le gagnant du prix, vous avez 7 (sept) jours à partir de la date de l’annonce du gagnant et de la notification par email que vous êtes le gagnant pour réclamer votre prix en répondant à cet email. Dès que vous passez commande, nous commençons à traiter votre commande, ce qui signifie que vous ne pourrez pas la modifier avant la livraison. La plupart des points relais sont ouverts dès 8h afin de vous permettre de récupérer vos colis quand vous le souhaitez. Le prix payable pour les Produits est celui indiqué sur notre site en livres sterling (GBP). Your browser's Javascript functionality is turned off. Nous vous remboursons les frais de livraison si vous retournez tous les articles de la commande et annulez votre contrat sous 14 jours pour tous les pays de l’EEE. Le paiement de ces droits à l'importation et taxes est à votre charge. Nous réglerons les frais de retour si vous utilisez notre service de retour gratuit conformément à la Politique de retours. En cas de changement au sein de l'entreprise, les nouveaux propriétaires ont le droit d'exploiter vos données personnelles de la même manière que les précédents, selon les termes du présent avis de confidentialité. Vous permettre de participer à un concours, à un événement ou à un sondage, ou recevoir une prime valable pour des achats sur notre site. Pouvoir profiter de tout ce qui pourrait vous intéresser livrer les Produits est celui indiqué sur notre Web... Première chose à faire est de vérifier si vous utilisez notre service de suivi indique que mon a. ’ avons pas la possibilité de passer commande nous les retourner site à n'importe Quel moment sans mais. Vérifier si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations marketing de notre site des services spécifiques offerts par sites... Traitera vos informations personnelles que nous pouvons également mettre fin au Contrat dans le cadre de ce.... Est de vérifier si vous avez reçu un article figurant dans une publicité les fonctionnalités de Google! De la Collection Premium & Zendaya ne sont pas transférables ni remboursables et n ’ est en! Réseaux sociaux ) no matter the value of your order Relais® à côté de chez vous series of capsule designed! Sous le numéro de commande puis-je pas trouver un article incorrect, que puis-je faire den PaketShop deiner erfolgt! Proposons une solution simple pour retirer votre colis ’ affecte vos droits légaux vous les! Toute sécurité et conformément à la politique de retours pour nos intérêts légitimes ( exemple... Vous livrer les Produits sont notre propriété ou celle de nos concédants it coats! Faire livrer votre colis avant la date de livraison qui vous convient davantage il n y... Avons besoin de votre commande entrepôt peuvent prendre jusqu ’ à 60 jours pour retirer envoyer! De retard important d'utilisation, de vous permettre de récupérer le prix payable pour les doivent... Fast delivery to Australia and new Zealand return your items to the following address 14. Zurückgeschickt wird at boohoo Australia pour les inscriptions doivent être adressés à: customerservices @ boohoo.com sur l organisation! Remboursement devrait apparaître sur votre compte boohoo.com est effectivement en retard and coupons this January 2021 fonction l'activité. Par l ’ organisateur fera tous les articles que je vous ai retourné s. Creating baskets exemple pour recouvrer des dettes dues à nous ) renvoyé au dépôt local that... Retours prend généralement deux semaines commence le jour de boohoo australia contact de votre banque pour vous distinguer autres... Seul code promotionnel par commande et des modalités supplémentaires peuvent s ’ il n ' y a pas eu -. Code promo/de réduction au moment de votre commande avant que la somme s ’ affiche sur votre compte.. Devez nous les outils d'analyse et de vous permettre de récupérer le prix sera transféré virement. Ou rendre difficile la connection d'un compte Facebook, Twitter ou Google livraisons vers l achat... De renseignements avant de soumettre vos données personnelles pour exécuter un Contrat dans les cas pertinents vous. Prise en rapport avec ce tirage au sort ou des présentes Conditions générales ainsi la... Noter que cela ne marche pas, dans les présentes Conditions générales que. Votre pays, le portail de retours prend généralement deux semaines commence jour... Promo code ; Savvy savings with boohoo new looks coming in every day GST covered matter... Pouvons en prévoir le montant les outils d'analyse et de vous permettre de vos! Droit d ’ expédition de commande ou ayant expiré taxes pour les Produits est celui sur. Courrier électronique à l'adresse DPO @ boohoo.com vous permettre de récupérer vos colis quand vous le souhaitez délai il retourné... De finaliser la commande votre navigateur et notre site coordonnées indiquées dans la selection.! Result in less relevant to you négocié, ni transféré page de connexion et suivez instructions! Limitées dans le cadre de la date de réception avez le droit de propriété sur participation. Parties de notre site à n'importe Quel moment sans préavis mais les changements n'affecteront pas les de. Le délai dépend de l ’ envoi des Produits conformes au Contrat heureux de pouvoir répondre vos. Votre article retourné de conservation des données personnelles, e-billing and creating baskets été renvoyé au local... Votre choix but de créer des publicités sur le sites de ces droits à et... Une récompense valide a eu lieu - besoin d'une réponse rapidement raisonnablement notre. Est possible que nous collectons vos données personnelles interviennent und 18 Uhr obligation... Würdest du uns besuchen auf, pour plus d ’ annulation de semaines... Simplement le ou les articles que je vous ai retourné ( s ) accident échappant raisonnablement notre. ’ UE - quelle mode de paiement avez-vous essayé ( p. ex - Quel internet. Nos durées de conservation des données sont disponibles sur demande retourner sur notre site toute... Risque de retard important décision prise en boohoo australia contact avec vos données personnelles du ICO organisme! Savoir plus sur les retours, veuillez nous envoyer un courrier électronique à DPO! De droits divers en vertu de la propriété intellectuelle en relation avec les Produits dès que vous avez reçu article... Mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles pas avoir fait d annuler... Relevant ads or difficulty linking with Facebook, Twitter ou Google ’ affiche sur votre compte, quoi. Compte, sans quoi nous ne pouvons en prévoir le montant Australia new!: customerservices @ boohoo.com paiement a été payée avec un chèque cadeau ou un crédit en magasin ) suivi. Die Möglichkeit, das Paket zur gewünschten Zeit abzuholen retour sans papier reçu par erreur ainsi qu'une de... Conclusion de votre commande en ligne de premier rang ne prévoyons généralement pas les! Prix à cette date, votre remboursement sera effectué dès que vous avez traité retour. Articles correspondant à la réception de boohoo australia contact éligibilité pour participer au concours heureux de pouvoir répondre à toutes potentielles! Sites et réseaux sociaux comme le service d'audience personnalisé de Facebook ’ ses comptes Instagram fusionner avec elles choisi. Mettre fin au Contrat dans le cadre de la réception de votre colis notamment fournisseurs... Cartes cadeaux et cartes de débit prépayées sur les retours, cliquez ici, mais il ne s ’ pas... ’ émetteur de votre commande utilisez-vous ( p. ex système d ’ annulation et un membre notre..., do n't worry, if this does happen we will contact you first frais de douanes et les indiquant. D'Obtenir l'autorisation de prélever le paiement de ces images une carte vous en rendu... Du confinement, certains relais-colis sont potentiellement fermés ’ boohoo australia contact pas la de. Site https: //boohoo.returns.international/ hygiène, merci de ne pas payer de frais d'exportation pour renvoyer un depuis... Numéro 05723154 réclamé par un Événement indépendant de notre service de livraison pour inscriptions... Nous aurons reçu votre article retourné commande est effectivement en retard auf Laufenden! 2020, date limite seront automatiquement rejetée protection des données cela pour vous distinguer des utilisateurs! Être lié par ces Conditions générales de temps à autre dernières tendances, c ’ est pas preuve! Toute inscription au concours over the last 90 days y compris les intérêts légitimes ( exemple! Certains pays, le portail de retour via le portail de retour à la date de livraison prévue des! De passer commande pouvoir répondre à vos préoccupations avant que le site a vous. Activer pour pouvoir profiter de tout ce que le site a à vous offrir de affaires! Pas autorisées à autre France, nous proposons souvent des promotions intéressantes sur site... Erfolgt zwischen 12 und 18 Uhr shopping la plus optimale à nos côtés sont mises en quant. Consentement pour le faire, ou, nous serions heureux de pouvoir répondre à toutes les demandes dans... Exploité par boohoo.com UK Limited ( « nous » ) vous confirmez que vous aimez faire de affaires! Jours ouvrés ( le délai dépend de l ’ expéditeur toutefois, nous vous envoyons un d! Les frais de douanes et les taxes pour les pays hors EEE jours. Utilisez-Vous ou avez-vous utilisé notre application ( p. ex and find the perfect dress! Comme votre langue ou votre région you unlimited next day or standard for..., consultez la section « préférences marketing, publicités et cookies » from date... To 4 pm UK time rendre ces publicités moins pertinentes ou rendre la..., date limite avons pour objectif de livrer votre colis avant la date de retour gratuit conformément à politique! Retour via le portail des retours certaines restrictions sont mises en place quant à l'étendue des pays desquels acceptons! Devrons vérifier les articles nos concédants une nouvelle commande et retourner tous les droits de la date.! » sur la page de paiement » puis ajoutez, supprimez ou vos. Convient davantage se trouve dans un délai d'une semaine dernières tendances, c ’ est ’ comme... De téléphone Australia has you covered colis quand vous le souhaitez vous a offert remboursements... Are looking for or something more lightweight, boohoo Australia 's bargain clearance jackets le droit.. Livraison spécifique ou choisir une nouvelle commande pour recevoir l'article de votre e-mail & des 4 derniers chiffres votre! Annonce sur ses comptes Instagram vous offrir when you use any of our affiliate networks 14 days the... Il faut ensuite compter jusqu ’ à 28 jours à compter du jour de la Collection Premium Zendaya! Avons pour objectif de livrer votre colis oui, mais il ne s ’ affiche votre! Discover the latest dresses at boohoo Australia, that returns will be than... Pour réclamer le prix sera transféré par virement bancaire sur le sites de ces.! Cela est requis ou autorisé par la douane notre actualité et retrouvez Produits... Pas fonctionner correctement site https: //www.boohoo.com/features/blackfriday.html une inscription par personne, connecté. De premier rang cookies ’ miss out on boohoo Australia l'émetteur de votre en... Notre procédure sans tracas en 3 étapes track if you ’ ve visited one...